El depósito en Hyperliquid no aparece: cómo resolverlo

Revíselo en este orden

Casi todo el pánico aquí viene de revisar lo equivocado primero. La lista siguiente va de lo más probable a lo menos, y de lo más barato de arreglar a lo más difícil.

1. Abra el explorador de la cadena de origen

   Busque la transacción en el explorador de la cadena desde la que envió. Hasta que se confirme, del lado de Hyperliquid no ha pasado nada y no hay nada que diagnosticar.

   Una transacción fallida significa que los fondos nunca salieron. Ese es el buen desenlace: usted todavía los tiene.

   Debería ver una transacción confirmada, pendiente o fallida

2. Revise qué token envió realmente

   Esta es la grande, y la razón por la que existe esta página. En Arbitrum hay dos tokens distintos y ambos se muestran como USDC: el USDC nativo emitido por Circle y USDC.e, la versión puenteada más antigua, en otro contrato.

   Hyperliquid toma el nativo. Una transferencia de USDC.e se confirma perfectamente y nunca se acredita, que es la peor forma de fallo posible: sin error, sin reembolso y con un explorador que dice que funcionó.

   El explorador muestra el contrato del token. Compárelo con la dirección publicada del USDC nativo de esa cadena. Cómo evitarlo al salir de su exchange está en la guía de depósito.

   Debería ver un contrato de token que coincide con el USDC nativo de esa cadena

3. Revise la red

   El USDC se acepta desde Arbitrum,Ethereum,Base,Polygon . Los activos nativos llegan desde sus propias cadenas.

   Enviar por una cadena que la ventana no lista para ese activo es el único fallo genuinamente difícil de recuperar, porque depende de qué exista en esa dirección en esa cadena.

   Debería ver una red que la ventana de depósito liste para ese activo

4. Revise qué saldo está mirando

   El USDC en HyperCore está en su saldo de Perps o en el de Spot, y son dos vistas de la misma cuenta. Un depósito puede llegar a uno mientras usted mira el otro.

   Todo activo nativo — BTC, ETH, SOL y los demás — llega como tenencia spot, por diseño. No está perdido: está del lado spot y hay que venderlo por USDC antes de que pueda respaldar una posición perpetua. Transferir entre Perps y Spot es gratuito e instantáneo.

   Una salvedad: que Perps y Spot sean saldos separados depende del modo de su cuenta. En modo de cuenta unificada son un solo saldo, así que el depósito no puede estar escondido en el otro y la causa está más abajo en esta página.

   Debería ver el mismo monto visible del lado Perps o del lado Spot

5. Revise el monto, no solo la presencia

   Si el saldo está pero es algo menor, esa es la comisión de depósito. La ventana lo indica encima de los campos: en la ruta estándar se descuentan 0.2 USDC fijos de lo que usted deposita.

   En un depósito pequeño es una porción notoria, y por eso depositar una vez conviene más que depositar cinco.

   Debería ver el monto depositado menos la comisión fija

Las cuatro causas, por frecuencia

Tiempos, para saber cuándo dejar de preocuparse

Las rutas de USDC llegan en minutos. Si pasaron diez minutos y la transacción está confirmada, vaya al paso 2 en lugar de seguir esperando.

Los activos nativos por Unit tardan más porque esperan confirmaciones en su propia cadena. Bitcoin espera más que todos por amplio margen. Aquí lento es normal.

El pendiente del lado del exchange no es una demora de Hyperliquid en absoluto. Los retiros grandes y las direcciones recién agregadas suelen disparar una revisión manual, y todavía no ha llegado nada a ninguna cadena.

Si era un activo nativo, probablemente no esté perdido

Vale repetirlo aparte, porque explica buena parte de los reportes de “mi depósito desapareció”.

Envíe BTC, ETH, SOL, MON, XPL, AVAX o ZEC y llegará como saldo spot. Su cuenta de Perps no mostrará nada, correctamente. Véndalo por USDC en el mercado spot y transfiera a Perps. Las rutas y en qué llega cada una están en la guía de depósito.

Cómo evitar el siguiente

Envíe un monto de prueba en cualquier ruta que no haya usado antes, incluida la primera vez que use un exchange conocido con una red nueva.

Lea el menú de red dos veces, de los dos lados. La pantalla de retiro del exchange y la ventana de depósito tienen que coincidir.

Prefiera la ruta estándar al puente antiguo, salvo que tenga un motivo.

Aterrice primero en su propia billetera en lugar de enviar desde un exchange a un destino que no puede inspeccionar. Una parada intermedia convierte un error irrecuperable en uno incómodo.

Si una cifra de esta página no coincide con lo que dice la aplicación, la aplicación tiene razón y queremos saberlo: la página de contacto recibe correcciones y quedan registradas con fecha en el registro de cambios.