Вывод с Hyperliquid завис или не приходит: что делать

Какая из двух проблем у вас на самом деле

Фраза «вывод завис» покрывает две несвязанные ситуации, и решения у них общего не имеют. Сначала определите, какая именно.

Вы не можете его начать. Кнопка вывода работает, но сумма ограничена или весь баланс не отдаётся. Это маржа или блокировка, и это не сбой.

Вы его начали и не можете найти. Статус говорит «завершено», или прошло больше времени, чем кажется нормальным. Это обычно проблема на стороне получателя, а не Hyperliquid.

Если вы не можете его начать

Три причины, и все три предусмотрены дизайном.

Открытые позиции резервируют маржу

Доступная к выводу сумма — это стоимость вашего счёта минус то, что требуется позициям, чтобы оставаться открытыми. Полностью загруженный счёт может показывать здоровый баланс и почти ничего не отдавать.

Закройте или уменьшите позиции, чтобы освободить его. И отмените висящие ордера: незаполненный ордер может резервировать залог, что удивляет тех, кто всё закрыл и всё равно не может вывести.

Деньги на другом балансе

USDC на HyperCore лежит либо на балансе Perps, либо на Spot. Если окно вывода показывает меньше, чем вы ожидаете, остальное скорее всего на втором. Перевод между ними мгновенный и бесплатный, и это не вывод.

Средства в вольте

Депозиты в HLP или пользовательский вольт разблокируются через 4 дня после вашего последнего пополнения этого вольта, и отсчёт распространяется на весь баланс, а не на каждое пополнение отдельно.

Если вы не можете его найти

1. Откройте ссылку на обозреватель рядом с меткой времени

   Строка статуса в приложении содержит ссылку на обозреватель после обработки. Именно она отвечает на вопрос; один только статус в приложении — нет.

   Читайте на обозревателе адрес назначения, а не только статус. Сверьте его посимвольно с тем адресом, который вы собирались использовать.

   Вы должны увидеть транзакция и адрес, который реально получил средства

2. Проверьте, что принимающий кошелёк смотрит в нужную сеть

   Это самая частая причина «пришло, но не видно». Кошелёк, который ничего не показывает, обычно смотрит не в ту сеть.

   Переключите сеть в кошельке на ту, куда вы выводили. Если токен всё равно не появился, добавьте его вручную по адресу контракта: некоторые кошельки скрывают незнакомые токены.

   Вы должны увидеть баланс появляется, как только вы переключаете сеть в кошельке

3. Проверьте, что средства не пересылаются обратно

   Если вывод постоянно возвращается, адрес назначения — либо адрес депозита Hyperliquid, либо контракт, пересылающий средства дальше. Выводите на обычный внешний адрес.

   Вы должны увидеть адрес назначения — обычный счёт, которым владеете вы

4. Если отправляли на биржу, проверьте биржу

   Биржи зачисляют по своему расписанию и часто держат новые адреса на проверке. Они также отклоняют токены, которые не поддерживают в этой сети, — та же ловушка, что и на депозите: совпадать должна не только сеть, но и токен. Подробности — в руководстве по депозиту.

   Вы должны увидеть депозит в обработке на бирже либо причина, по которой он не зачислен

Сроки, чтобы понимать, когда это действительно долго

Минуты — норма. Часы стоят проверки в обозревателе. Очереди, в которой можно застрять на стороне Hyperliquid, здесь нет в том смысле, в каком она есть на кастодиальной бирже, потому что расчёт — это транзакция в блокчейне, а не внутреннее одобрение.

То, что нельзя отменить

Вывод на неверный адрес не отменяется никем, включая Hyperliquid. В системе с самостоятельным хранением такой возможности нет ни у кого, и это часть сделки, а не недостаток.

Именно поэтому в руководстве по выводу сказано отправлять пробную сумму, когда адрес используется впервые. Это стоит несколько центов газа и убирает единственный сценарий на этой странице, из которого нет пути назад.

Перед следующим выводом

Сначала освободите маржу, сведите средства на один баланс, дважды проверьте адрес назначения и отправьте пробную сумму, если адрес новый. Порядок действий есть в руководстве по выводу, и его соблюдение убирает почти всё с этой страницы.